Semined dezvăluie adevărul șocant despre Trendyol și fake-urile care invadează România
În ultimele luni, România a fost inundată de o avalanșă de reclame pentru Trendyol, un marketplace online turcesc deținut de gigantul Alibaba. Semined abordează frontal această problemă și expune adevărul tulburător din spatele fenomenului care a cuprins țara noastră. Conform statisticilor, românii reprezintă 70% din clienții europeni ai platformei, iar Bucureștiul se află în top 3 orașe la numărul de comenzi. Însă ce nu spun influencerii care promovează obsesiv Trendyol este că majoritatea produselor de brand comercializate aici sunt contrafăcute, iar “ținutele perfecte” la prețuri ridicol de mici sunt de fapt falsuri de calitate îndoielnică.
Funcționând ca un marketplace, Trendyol nu vinde direct produsele, ci oferă o platformă unde diverși vânzători își pot comercializa marfa. Exact acest model de business permite comercializarea produselor contrafăcute, întrucât platforma nu verifică autenticitatea articolelor listate. Când apar probleme, responsabilitatea este pasată către “partenerii” din diverse colțuri ale lumii. Semined subliniază absurditatea situației: “E un fel de ruletă rusească. Ori nimerești ceva decent, ori rămâi fără bani în portofelul suprem la 30 RON”. Același sistem este folosit și de alte platforme similare precum Shein și Temu, toate având același numitor comun: prioritizarea profitului în detrimentul consumatorilor.
Pentru a demonstra afirmațiile, Semined menționează experimentul realizat împreună cu Georgescu, în care au comandat produse de pe Trendyol. Rezultatul a fost dezamăgitor - au primit articole de calitate inferioară, prost executate, și chiar o pereche de sneakers pe care nu o comandaseră, în locul unei perechi mai scumpe. Dar cazul lor a fost “blând” comparativ cu experiența unui client care a comandat un iPhone 15 Pro și a primit un dispozitiv blocat, folosit anterior, imposibil de activat. Politica de retururi complică și mai mult situația, mulți utilizatori raportând dificultăți majore în recuperarea banilor pentru produsele neconforme.
Ceea ce îl deranjează cel mai mult pe Semined este complicitatea influencerilor români care promovează platforma fără a menționa riscurile. Unii dintre ei prezintă produse “cumpărate de pe Trendyol” care, de fapt, erau achiziționate anterior din alte surse. “Înșelăciune” este termenul folosit de Semined pentru a descrie această practică. Cu nota de 2,8 stele pe Trust Pilot și recenzii predominant negative, platforma ar trebui să ridice semne de întrebare pentru orice consumator atent. Totuși, campania agresivă de marketing continuă, cu afișe uriașe și reclame omniprezente, inclusiv cu vedete precum Andreea Bălan.
Semined oferă câteva sfaturi simple pentru cei care totuși vor să folosească platforma: verificarea recenziilor, citirea cu atenție a opiniilor altor clienți, examinarea reputației vânzătorului și, cel mai important, atenție la prețurile prea mici pentru produse de brand. Alternativa sugerată este dezinstalarea aplicației: “cel mai bine dezinstalează-l că oricum nu te merită”. El compară Trendyol cu Netflix - “din mii de filme și seriale doar 10 sunt bune, la fel ca sellery de pe Trendyol. Și influencerii sunt actorii din filmele astea proaste de pe Netflix”.
Fenomenul Trendyol ridică întrebări profunde despre etica în marketingul digital și responsabilitatea influencerilor față de publicul lor. În timp ce platformele de acest gen continuă să se extindă agresiv pe piața românească, consumatorii rămân vulnerabili în fața unor practici comerciale cel puțin discutabile. Semined își asumă rolul de “voce a rațiunii” într-un peisaj digital inundat de reclamă și marketing înșelător. Și te întrebi inevitabil: câți alți influenceri vor avea curajul să vorbească despre acest subiect care afectează milioane de români, sau vor prefera să tacă pentru câteva mii de lei din reclame și link-uri de afiliere?
